La Comunidad de Madrid ha conocido en Benidorm el funcionamiento del hub BeCiTi y de la plataforma Benidorm CORE, herramientas con las que la ciudad refuerza su papel como destino turístico inteligente.
El hub BeCiTi muestra a Madrid la gestión turística inteligente de Benidorm
Una visita institucional centrada en innovación turística
La directora general de Turismo y Hostelería de la Comunidad de Madrid, Laura Martínez, ha visitado el hub de innovación de Benidorm, situado en el Centre Municipal de El Torrejó, para conocer el modelo de gestión inteligente del turismo que aplica la ciudad.
Durante la visita estuvo acompañada por el alcalde Toni Pérez, la edil de Innovación, Aida García Mayor, el concejal de Comunicación y Presidencia, Juan Díaz, el director general de Turisme Comunitat Valenciana, José Manuel Camarero, y responsables técnicos del desarrollo de esta tecnología.
Benidorm CORE como herramienta de ciudad
Los técnicos municipales expusieron el funcionamiento de Benidorm CORE, una plataforma que permite consultar parámetros relevantes de la ciudad en tiempo real. Entre ellos figuran el estado de las playas, la movilidad, los aparcamientos públicos o la calidad del aire.
Este sistema forma parte de la apuesta local por una gestión basada en datos. Para un destino con un uso turístico tan intenso, disponer de información actualizada ayuda a tomar decisiones operativas y a ordenar mejor los servicios públicos.
La conexión con la Plataforma Inteligente de Destinos
La representante madrileña también se interesó por los pasos dados para integrar la plataforma local con la Plataforma Inteligente de Destinos, conocida como PID, de ámbito estatal y con sede en Benidorm.
Esa conexión sitúa a la ciudad en un espacio técnico relevante para otros territorios. La integración no se plantea solo como un desarrollo informático, sino como una forma de compartir estándares, indicadores y conocimiento aplicado a la gestión turística.
Un recorrido iniciado en 2018
El alcalde Toni Pérez recordó que Benidorm fue pionera en 2018 al abrir camino en la certificación y gestión de destinos turísticos inteligentes. Desde entonces, según la comunicación municipal, la ciudad ha seguido invirtiendo en innovación.
El primer edil defendió que ocho años después Benidorm continúa siendo referencia para administraciones y destinos que buscan conocer su modelo. Esa posición se apoya en tecnología, planificación y una lectura práctica de las necesidades del visitante y del residente.
Turismo, datos y servicios públicos
La visita de la Comunidad de Madrid confirma el interés que genera el modelo de Benidorm entre otros territorios. La gestión turística inteligente permite conectar información urbana, servicios municipales y promoción del destino con una visión más precisa.
Para Benidorm, el reto está en mantener esa capacidad tecnológica al servicio de la ciudad real: playas, movilidad, aparcamientos, calidad ambiental y experiencia turística. La innovación gana valor cuando mejora decisiones concretas y facilita una gestión pública más eficiente.
Información elaborada por Benidorm a Fondo a partir de la comunicación oficial municipal. Fuente: benidorm.org.
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